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Descripción del proceso | |
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Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias | |
Soporte |
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| Apoyan y dan soporte a los procesos operativos |
| S10 - Comunicar (Atención al cliente) |
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Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias
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| S20 - Gestionar Infraestructuras y Recursos |
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Gestión de los recursos materiales |
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Gestión de los Servicios |
| S30 - Gestionar personas |
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Evaluación, promoción y reconocimiento del PAS |
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Evaluación, promoción y reconocimiento del PDI |
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Formación del PAS |
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Formación del PDI |